Termini e Condizioni: Framework per l'Eccellenza
Scopri i termini chiari e trasparenti che regolano i nostri servizi di consulenza finanziaria, progettati per proteggere sia la tua azienda che il nostro rapporto professionale. I termini e condizioni di Finassistent stabiliscono un framework legale equilibrato che garantisce servizi di qualità e protezione reciproca.
Ambito di Applicazione e Conformità Legale
I presenti termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo di tutti i servizi di consulenza finanziaria offerti da Finassistent S.r.l.s., sia attraverso il nostro sito web che nelle nostre interazioni dirette con i clienti. Il framework legale applicabile è esclusivamente quello del diritto italiano e delle normative comunitarie europee, garantendo conformità e solidità a ogni livello del nostro operato.
La vostra accettazione di questi termini garantisce un rapporto professionale basato su chiarezza e regole condivise.
Definizioni Chiave e Procedure di Accettazione
Per assicurare la massima comprensione, i termini definiscono chiaramente concetti chiave come "Servizi", "Cliente", "Pianificazione strategica", "M&A Advisory", "Wealth Management" e altre categorie di consulenza. Le procedure di accettazione dei termini sono delineate con precisione, incluse le modalità di accordo, i requisiti di firma e le opzioni di accettazione elettronica, rendendo il processo snello e senza ambiguità.
Forniamo inoltre dettagli sulle politiche di aggiornamento, con chiare indicazioni sulle procedure di modifica, i requisiti di notifica e le date di entrata in vigore, assicurando che siate sempre informati.
Per qualsiasi chiarimento o per discutere i dettagli contrattuali, non esitate a contattarci.
Descrizione Servizi: Cosa Offriamo e Come
Finassistent S.r.l.s. si impegna a fornire servizi di consulenza finanziaria di altissimo livello, aderendo ai più rigorosi standard professionali e alle migliori pratiche del settore.
Metodologie e Standard Professionali
La nostra offerta di servizi copre una vasta gamma di categorie, dalla pianificazione strategica aziendale alla consulenza M&A, dal wealth management al corporate finance. Ogni servizio è erogato con metodologie testate e tempi definiti per garantire risultati tangibili e specifici deliverable.
Aderiamo a rigorosi standard professionali, garantendo qualità impeccabile e implementando le migliori pratiche del settore, attestando la nostra leadership attraverso certificazioni e procedure interne robuste.
Obblighi del Cliente e Modifiche ai Servizi
Per massimizzare l'efficacia della nostra consulenza, il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e complete, garantendo la necessaria cooperazione e rispettando i termini di pagamento concordati.
Comprendiamo che le esigenze possano evolvere: le procedure per modifiche, autorizzazioni per lavori aggiuntivi e adeguamenti di portata sono chiaramente definite per assicurare flessibilità e trasparenza. I nostri standard di performance, inclusi gli accordi sui livelli di servizio (SLA) e i tempi di risposta, sono stabiliti per la vostra tranquillità.
Condizioni Commerciali: Trasparenza nei Pagamenti
La politica di Finassistent S.r.l.s. in materia di onorari è basata sulla massima trasparenza e chiarezza, garantendo che i nostri clienti comprendano ogni aspetto economico dei servizi forniti.
Strutture di Costo e Termini di Pagamento
Offriamo diverse strutture di onorari, che possono includere tariffe orarie, costi fissi per progetto, contratti a tempo determinato (retainer) o success fee, a seconda della natura e della complessità del servizio. I termini di pagamento sono chiaramente definiti, inclusi le procedure di fatturazione, le scadenze e le politiche in caso di ritardo nel pagamento.
Per le spese accessorie, la nostra politica copre rimborsi per viaggi e costi di terze parti, sempre con la massima pre-approvazione. Tutte le fatture sono emesse in Euro, con indicazioni chiare sulle aliquote IVA applicabili e le responsabilità fiscali del cliente, in piena conformità con la normativa italiana.
Risoluzione delle Controversie di Fatturazione
In caso di contestazione su una fattura, Finassistent S.r.l.s. si impegna a procedure di risoluzione rapide e professionali. Il processo prevede una fase preliminare di negoziazione diretta, seguita, se necessario, da procedure di escalation chiaramente definite per garantire una risoluzione equa e tempestiva della disputa.
Riservatezza e Proprietà Intellettuale
La salvaguardia della vostra riservatezza e la protezione della proprietà intellettuale sono pilastri fondamentali del nostro impegno professionale in Finassistent S.r.l.s.
Obblighi di Riservatezza e Sicurezza delle Informazioni
Assicuriamo obblighi di riservatezza reciproca per tutte le informazioni scambiate, garantendo la massima protezione dei vostri dati e limitazioni severe sulla loro divulgazione. La sicurezza delle informazioni è garantita da misure rigorose, controlli di accesso multi-livello e protocolli di sicurezza all'avanguardia per proteggere i dati sensibili. Gestiamo con la massima attenzione anche le informazioni provenienti da terze parti, applicando le stesse stringenti misure di protezione.
Diritti di Proprietà Intellettuale e Utilizzo dei Materiali
La proprietà intellettuale sui prodotti del nostro lavoro, sui dati del cliente e sulle nostre metodologie proprietarie rimane chiaramente definita. Ci riserviamo il diritto di utilizzare informazioni anonimizzate per case study o scopi di marketing, previa vostra esplicita autorizzazione.
Al termine del rapporto, garantiamo procedure trasparenti per la restituzione o eliminazione sicura di tutti i materiali e dati pertinenti, assicurando la completa conformità e la vostra tranquillità.
Responsabilità e Limitazioni: Protezione Equilibrata
La gestione della responsabilità in Finassistent S.r.l.s. è formulata per assicurare una protezione equilibrata per entrambe le parti, delineando con chiarezza i nostri impegni e i limiti.
Ambito e Limiti della Responsabilità Professionale
La nostra responsabilità professionale è definita con precisione nell'ambito dei servizi offerti, con clausole chiare che limitano i danni, escludendo, ad esempio, danni indiretti o consequenziali non direttamente imputabili alla nostra operatività. Manteniamo una copertura assicurativa completa per responsabilità professionale ed errori e omissioni, con limiti di copertura adeguati a garantire la vostra serenità.
Forza Maggiore e Indennizzo Reciproco
Le disposizioni relative alla forza maggiore coprono eventi imprevedibili e interruzioni di servizio, delineando le esenzioni per circostanze al di fuori del nostro controllo. L'indennizzo reciproco è previsto per tutelare entrambe le parti da reclami di terze parti e dalle relative spese di difesa. In caso di problematiche, i rimedi includono correzioni del servizio, adeguamenti degli onorari o altre soluzioni alternative proposte per una rapida e giusta risoluzione.
Risoluzione e Dispute: Procedure Professionali
Le nostre procedure di risoluzione delle controversie sono progettate per essere professionali, efficienti e conformi ai più elevati standard legali e etici italiani.
Termine del Contratto e Risoluzione Amichevole
Le procedure di risoluzione dei contratti sono chiaramente definite, inclusi i requisiti di preavviso e le modalità di conclusione dei servizi. In caso di dispute, privilegio la negoziazione diretta e, se necessario, opzioni di mediazione o clausole arbitrali per evitare contenziosi legali lunghi e costosi.
La legge applicabile ai nostri accordi è sempre la legge italiana, con giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano. Per le risoluzioni alternative, supportiamo i servizi di mediazione e i panel arbitrali, garantendo un'esperta determinazione.
Obblighi Post-Termine e Standard Etici
Anche dopo la conclusione del rapporto, alcune obbligazioni, come la riservatezza, rimangono in vigore. Forniamo procedure chiare per la restituzione dei materiali e la continuità dei doveri. Il nostro impegno è sempre conforme agli standard etici più elevati e alle normative di settore, garantendo un servizio impeccabile in ogni fase, anche dopo il termine formale della collaborazione.